Сарен Артериус — турианский воин(по слухам состоял в "Черной страже"), агент СПЕКТР, а впоследствии марионетка Властелина, предатель Совета Цитадели и командующий армией гетов.

"Повелевать собой – величайшая власть"

Матриарх Бенезия — очень могущественная азари-биотик и духовный лидер своего народа. Так же она является матерью Лиары Т'Сони, с которой она не общалась уже много лет. Когда были предоставлены улики, свидетельствовавшие, что Сарен Артериус был ответственен за атаку на Иден Прайм, в них были обнаружены свидетельства того, что Бенезия была с ним заодно. Что немало удивило тех, кто знал ее, ведь действия Бенезии      совершенно не вязались с ее характером.                                                                                      

Руперт Гарднер — сотрудник проекта «Лазарь», повар, а так же мастер на все руки на корабле «Нормандия СР-2».

Келли Чамберс впервые появляется во второй Основное занятие мисс Чамберс на Нормандии — информирование Шепарда о новых письмах через экстранет и организация личных встреч с ним. Кроме этого, мисс Чамберс имеет ученую степень (очевидно, магистра) психологических наук и приписана к ячейке «Лазарь» в структуре «Цербера». как квалифицированный психолог, она отслеживает психическое и физическое состояние Шепарда и команды, оказывает необходимую помощь.

Доктор Чаквас — военврач «Нормандии» в звании майор ВКС Альянса. Специализация хирург-травматолог. Она вступила в Альянс сразу после окончания медицинской школы, ища "необычных приключений", хотя потом быстро поняла, что военная жизнь не так романтична, как ей казалось. Как и большинство врачей Альянса, она взяла курс на изучение инопланетной биологии, что позволяет ей лечить всю команду. У доктора нет семьи, и она компенсирует это работой с экипажем, любит работать вдали от цивилизованного космоса. Так же она является ветераном Войны Первого Контакта.

Группа Особого Реагирования (ГОР) - это специальный элитный отряд вооруженных сил какой-либо расы, занимающийся разведкой, скрытыми операциями и предотвращением вооруженных угроз. Такие группы существуют у саларианцев, турианцев, азари, людей, батарианцев, а также, возможно, у других рас. Особо выделяется саларианская ГОР - самая скрытная и результативная.

Спектры — агенты СПЕциального Корпуса Тактической Разведки, они держат ответ только перед Советом Цитадели. Это лучшие воины разных рас, которые заботятся о мире и стабильности любым способом, который сочтут необходимым. Спектры работают поодиночке, либо группами из двух-трех агентов. Некоторые из них - миротворцы, улаживающие конфликты дипломатическим образом, другие - хладнокровные убийцы, устраняющие возмутителей спокойствия. Так или иначе, задача всегда оказывается выполнена - пускай порой и с нарушением галактических законов. Отправка Спектра - это еще не военное вмешательство, но уже знак того, что Совет обеспокоен сложившейся ситуацией.

Джек - мощный биотик с загадочным и тяжелым прошлым. Она многое повидала, состояла в бандах и культах. У неё есть татуировка за каждое совершённое убийство, и она вся покрыта ими. Немногое известно о Подопытной Ноль, кроме её склонности к жестокости и насилию. Только благодаря усилиям Шепарда, она может изменится в лучшую сторону.

Легион — представитель синтетической расы гетов. Он – единственный из гетов, кто способен думать самостоятельно, не находясь при этом в группе себе подобных. Это объясняется тем, что в его платформу загружена не одна программа, а сразу тысяча.

Хранители (англ. Keeper) — инсектоидная раса, существующая лишь на Цитадели и обслуживающая станцию. Существует версия, что хранители некогда были разумной полноценной расой, но позже были кем-то превращены в запрограммированных биороботов. Так же, имеется версия, что хранители являются самой первой расой.